为进一步提升广大干部职工的职业素养，树立良好的企业社会形象，确保5S精细化管理工作落到实处，11月15日，山东易通发展集团有限公司（以下简称易通发展集团）举行“提升职业素养，塑造专业形象”商务礼仪培训，特邀国家注册高级企业培训师、人力资源和社会保障部高级企业培训师培训鉴审专家、中国教育发展战略研究会会员孙辛担任讲师，公司驻济150余名干部职工参加。

培训中，孙辛结合易通发展集团的实际情况，围绕什么是礼仪、仪容仪表、仪态举止、商务往来、交谈礼仪等多个方面向参训人员详细讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪、引领礼仪、乘车礼仪等商务礼仪知识。为活跃课堂氛围，提高大家的学习热情与参与度，孙辛还结合亲身实例，以小游戏的形式进行现场互动，使大家在欢快的氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识，得到一致好评。

商务礼仪是5S精细化管理工作中“素养”的重要组成部分，可以有效提升公司的整体服务形象。大家表示，要以此次培训为契机，将学到的商务礼仪知识充分应用到实际工作中去，严格执行5S精细化管理工作的相关要求，为易通发展集团实现高质量发展奠定坚实基础。