为进一步提升服务力，银座集团以“3·15”国际消费者权益日为契机，积极开展各类培训和宣传活动。

结合3·15主题服务月活动安排，银座集团总部邀请济南市消协、省质检院、济南市市场监管局分批次走进公司开展专题培训，活动结合典型案例解读相关法规，并邀请专家与门店员工积极互动，提升了银座员工业务素质。银座各门店积极参与“3·15”国际消费者权益日宣传，济南玉函店特邀趵突泉市场监管局到店培训员工，夯实运营管理水平；济南燕山店代表省级放心消费示范单位、省级诚信计量示范单位参加山东省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式；日照商城店、德州大学路店和临沂南坊店分别举办“315”消费者权益日诚信宣传活动，致力用诚信引领消费；银座青岛商城店携手青岛市市监局、消费者权益保护委员会等部门共同举办“3·15放心消费齐鲁行”青岛站启动仪式，通过一系列精心策划的宣传、教育和实践活动，全面提升消费者的权益保护意识，共同努力营造安全、健康、和谐的消费环境。

接下来，银座集团将继续以满足顾客需求为中心，把培训内容转化到实际工作中，通过制度考核、巡店督导检查等方式，构建放心消费环境，让消费者真正买得舒心、用得放心。