12月14日，济南市气象台发布了暴雪及道路结冰红色预警，鲁商服务济南城市公司各项目闻雪而动、全员在岗，第一时间开展清雪除冰工作，全力保障业主出行安全。

各项目提前开展排水系统检查清理、入户防寒检查、水暖设备巡查等工作，把相关工作前置，保障业主的日常生活及出行安全。暴雪来临后，各项目迅速启动清雪除冰应急预案，全力保障业主出行。国奥城项目全员出动，通过抛洒融雪剂、人工+机械铲车集中作业的方式，迅速清理路面积雪，在各楼宇大厅出入口铺设地毯、防滑垫，放置安全提示牌，保障项目业主的出行安全。在银座中心、好望角、凤凰城、御龙湾等项目，工作人员在完成清雪除冰工作的同时，准备了热姜茶，为业主们驱走寒气，送上温暖。

在银座花园、常春藤及凤凰城等住宅项目，项目工作人员使用专业设备清除车辆积雪，确保业主出行安全。此外，考虑到道路结冰对老年业主带来的不便，各项目针对独居老人开展走访慰问，并为有需要的家庭提供生活品代购及送货上门义务服务。

大雪带来的冰冷刺骨寒意不会熄灭鲁商服务员工的热情，各项目将持续践行“五心”服务理念，浴“雪”奋战守护业主安全，做业主美好生活的暖心后盾。

（文/李解）