11月19日晚,鲁商服务济宁分公司南池公馆项目服务中心值班室接到社区工作人员求援电话，商业街内有群众被困在电梯内，希望给予技术支持。项目服务中心立刻调度工程部值班人员赵兴德前往现场。

抵达现场了解情况后，赵兴德判断是电梯总电源空气开关故障引发停梯，在消防人员的帮助下，他更换了故障部件，随后电梯恢复正常运行，被困人员得以脱困，此时距他抵达现场仅20分钟，赵兴德娴熟的技术赢得现场消防人员和被困群众的感谢和称赞。

近年来，鲁商服务大力提升员工职业技能素养，尤其在工程维修及电梯安全方面，组建专业技术人才队伍，邀请专家开展培训，定期开展考核交流，多措并举激发员工自驱力。

此次技术驰援，是对项目应急反应能力和员工专业能力的一次实战检验，下一步，鲁商服务将继续开展职业素养提升相关工作，赋能公司高质量发展。

（文、图 /李解 王芳）

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