1月26日至27日，银座集团召开2023年度工作会议，深入贯彻落实鲁商集团2023年度工作会议精神，全面复盘分析公司2022年度工作开展情况，安排部署2023年重点工作。银座集团党委书记王绪超出席会议并讲话，党委副书记、董事长马云鹏作年度工作报告，党委副书记李中山主持会议。

会上，王绪超作题为《党建引领聚合力 改革创新谋新篇 奋力开创银座集团高质量发展新局面》的讲话，对2022年公司整体取得的成绩与展现的工作亮点给予充分肯定，提出“锚定一个目标、着力实现四个新突破”的发展部署。王绪超指出，银座集团要锚定“线上和线下必须做到全省第一”的目标，着力在商品力、服务力、人才队伍建设、工作作风上实现四个新突破。着力在商品力提升上实现新突破。要认真履行“品质消费引领者、美好生活服务商”的企业使命，学习借鉴优秀企业好的经验做法，全力提升银座商品的品质化、低成本化和差异化，打造独有竞争优势。着力在服务质量上实现新突破。要全面践行“工作用心、待客诚心、服务真心、买得舒心、用得放心”的高品质服务理念，提升数字化水平，激发员工服务顾客的积极性和创造性，深化供应商合作，实现企业、职工、合作伙伴多方共赢。着力在人才队伍建设上实现新突破。要全面实施人才强企战略，持续强化队伍建设，锻造一支能够适应形势变化、走在行业前沿的新时代“银座铁军”。着力在工作作风上实现新突破。要倡树“严真细实快”的工作作风，培养持续学习的作风，进一步加强执行力建设，培养敢于担当的作风，充分调动广大干部职工的积极性、主动性、创造性，提振干事创业精气神，努力把美好蓝图变为生动现实。同时，要切实把思想和行动统一到党的二十大精神上来，持续加强政治建设、加强党建引领、加强党风廉政建设，进一步做好安全工作，齐心协力开创银座集团高质量发展新篇章。

马云鹏从责任担当、经营质量、管理效能、数智转型、发展质量、内涵挖潜、金融业务、党建引领等八个方面系统总结银座集团2022年度工作，深刻剖析当前存在的问题与不足，细化明确2023年整体工作思路并对具体工作进行部署：一要明晰战略，加快实施全渠道发展。在持续巩固线下实体业务、加速线上突破的同时推进线上线下融合发展。二要“抢”字当头，全面推动网格化营销管理。全面摸排、资源入格、压实责任、实施常态化运营，切实把网格化管理和营销工作落实、落细、落具体。三要守正创新，不断完善体制机制。传承发扬银座“6.22精神”，推进管理体系变革创新、探索激励机制创新、强化业态规范创新。四要聚焦重点，强化提升商品力和供应力。进一步优化商品结构，重塑供应链新生态，定向破局货源痛点。五要苦练内功，着力改善运营管理。抓实服务力提升、夯实运营力提升、强化营销力提升、注重数字力提升。六要持续深耕，提增金融赋能成效。前置强化风险防控、做好既有客户群维护，丰富金融产品体系扩充规模与收入来源，提增合作粘性。七要攻坚克难，继续抓好专项工作。坚持党建引领，加强干部人才队伍建设，强化政策研究，为鲁商集团“全面打造综合竞争力强的现代商业服务领军企业”贡献银座最大力量。

会上，公司总部各部门、区域旗舰店、经营单位负责人分别围绕2022年度重点工作推进情况、存在困难问题及2023年工作计划与具体举措等进行现场述职。各直属单位代表现场签订经营目标责任书与安全生产责任书，锚定新目标、立下军令状，吹响了2023“开局就是决战、起步就是冲刺”的冲锋号。

会议以现场和视频会相结合的形式召开，公司班子成员、总部各部门、各经营单位相关负责人等参加会议。