3月24日，青岛市城阳区住房和城市建设管理局印发《关于表彰2019年度城阳区物业服务行业党建示范点、标兵企业、示范项目、服务明星的通报》，鲁商物业泰晤士小镇项目荣获2019年“城阳区物业服务行业优秀示范项目”，并将获得政府部门5万元奖励。

此次评选活动经过物业服务企业申报、街道物业服务部门推荐、专家组现场评审等层层程序。在考评过程中，专家们一致认为，泰晤士小镇项目物业管理档案资料、环境卫生、消防安全、设施设备及其他配套设施完全符合评选标准。

荣誉的获得与鲁商物业泰晤士小镇项目日常周到的服务密不可分。项目在硬件条件上，除充分依托现有的管理设备外，还对设备房、门卫室以及应急处理战备等做了标准化提升。在秩序维护上，确保严格执勤，客户服务做到8小时来访客户接待、24小时客户电话接待、管家定时追踪和回访，亲情管家一站式接待，让服务更加快捷、方便，确保及时解决业主后顾之忧。

此外，项目员工郭巧沙还荣获2019年“城阳区物业服务行业优秀服务明星”荣誉称号。